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六西格玛学习回顾心得

新闻中心/ News Center

六西格玛学习回顾心得

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撰稿人:Alice Ji

 

  六西格管理考试已尘埃落定,一份耕耘一份收获!回顾这一年整个六西格玛管理学习历程,感慨颇深,在此与大家一起分享。
  2018年初公司为进一步提升公司的质量管理水平,提高工程品质团队专业素养,确定公司实施六西格玛管理的战略方针。阿斯塔导线有限公司中国邀请资深的培训老师于2018年5月5号和6号分批对公司所有员工进行六西格玛知识基础培训。
公司依据战略目标,结合目前实际情况及员工职业发展计划,挑选出涵盖各部门共计27名学员,参加了六西格玛绿带的培训。从5月至7月,共计8天的课程,所有参加绿带培训人员经考核全部合格。随后公司管理层根据学员学习情况及岗位工作性质,在绿带中挑选出13名人员参加了为期8天的黑带培训课程。
  此次的培训从5月份到9月份,历时4月有余。考虑参加人数较多,学员分散在不同的工作岗位,为不影响正常工作,课程均安排在周末进行。学员们牺牲了休息及与家人团聚的时间,不辞辛苦,积极参加培训!
  六西格玛培训学习的同时,生产部,质量部,维修部同期开展了首批7个精益-六西格玛项目,各项目分别组建项目团队。在六西格玛项目开展过程中,学员们加深了对六西格玛理论知识的理解,熟练了六西格玛工具的使用,加深对团队运作的认识。
  除各别部门公司基本所有部门人员都积极报名参与,公司共计21名学员报名参加了2018年度全国六西格玛注册绿带和黑带的考试。考试是作为考核知识点的理解和应用的一种手段,是脑力加体力的劳动。庞多的知识点,复杂的知识体系,晦涩难懂的统计理论,DMAIC,T检验,F检验,ANOVA,回归,DOE,SPC等等,近700页的辅导教材,大家利用工作之外的时间去研读并理解上几遍是需要耐得住寂寞的,学习的过程更是一言难尽。 
  2018年10月26日,21名学员前往南京参加2018年度全国六西格玛注册绿带和黑带的书面考试。
  11月24日,全国六西格玛成绩出来了!我们的付出终于获得了丰厚的回报。据统计,公司20人参加绿带考试,13人参加了黑带考试。我公司绿带考试通过率为90%,黑带考试通过率为92%!多么可喜和惊人的成绩!毕竟今年全国的绿带通过率仅为38%,黑带通过率为40%。陈庆芳(Flora)成为2018年度全国六西格玛黑带考试的状元!她平时学习认真刻苦,时常与其他学员分享学习方法,并利用下班时间积极组织其他学员进行学习,耐心为其讲解重点难点,在公司内为六西格玛的学习创造了良好的氛围!在这里我们要为她点赞!!!
  公司管理层对六西格玛的培训和学习给予了大力支持!不论是培训公司的选择,还是资金,场所的安排,从各方面进行了最好的安排。与此同时,公司管理层更是以身作则,尽可能与学员一起参加六西格玛培训,参加案例讨论,鼓励学员们要学以致用,为公司的持续改进坚持不懈。
  通过全国性的考试是成为注册绿带/黑带的第一步,任重而道远,学以致用才是我们学习六西格玛的真正目的。六西格玛知识和工具要应用到我们的日常工作中,分析问题的方法可以不再局限于鱼骨图啦!关联图,因果矩阵,树图等等都将是我们信手拈来使用的好方法。验证问题也不是仅比较绝对差值啦!方差分析,假设检验,回归分析都是有说服力的分析方法。通过项目开展的形式,既可以应用自己学到的知识,为公司的持续改进发挥作用,成功的项目还可以申请成为真正的注册六西格玛绿带/黑带和六西玛黑带大师。
  有些人对六西格玛的管理理论和工具方法并没有真正的理解和认识,对公司开展六西格玛管理有负面的意见和看法。所谓“仁者见仁,智者见智”。今天的六西格玛已经远远超出其统计含义,六西格玛已经成为一种客户驱动下的持续改进的管理模式。我个人认为, 一方面通过西格玛黑带考试,可以为自己的学习建立一个目标,被迫驱动你去学习。像我这种“无目标即懒散”的人,考试是迫使我学习的一个有效方式;另一方面通过系统学习六西格玛管理,可以形成一套科学严谨的业务改善逻辑思维。 按此思路实施业务改善,可以确保做正确的事并正确的做事。最终为公司创造利润,实现自我价值,提升个人潜在的核心竞争力。
  通过此次的六西格玛学习,我们人力资源管理部门虽不是企业的生产部门,却是企业的人才的把关口。以往的人力资源管理多数靠工作经验,在遇到棘手问题时容易僵化,难找对策。六西格玛管理正是一种程序标准但实施灵活的定量的管理方法,把抽象的问题模型化、精细化并且优化,从而很大程度上为员工带来优质的服务和企业的盈利。
  人力资源管理部门作为企业文化的塑造者、企业组织变革的触媒及企业竞争能力的建立者,而且企业内各相关部门又都是人资部的顾客,因此,人资部门理所当然地要达到六西格玛管理法的各项要求,并努力使企业获得新思想、新方法、新成功,从而有效实现企业转型、策略性改善及解决问题三大终极目标。唯其如此,六西格玛管理法才能真正体现其价值所在(为企业提供一道追求卓越的阶梯);而我们的人力资源管理工作,也才能从此踏上一个新的台阶,并迎来一个光明的前景。
  在企业的任何工作岗位,六西格玛管理学习和实践的过程是一次提升自己知识的专业度和深度的过程。所谓声称企业“不是很承认或者认可注册黑带证书”的说法,我不以为然,我相信有远见有战略眼光企业管理者一定会认可有能力,能帮助持续改进,为企业增加效益创造价值的真正的人才。我相信真正的名符其实的具备六西格玛黑带能力的人仍然是“价值不菲”的。
  说到这里,回到我学习的初衷。掌握多一点知识,多一点方法,多一点实践工具,无论身处何地,可以更好的读懂这个社会(不说世界)。
  最后套用一句俗话来与大家共勉:
  “不是知识没有用,因为我没‘用’,所以我没用”!
  让我们一起学习,增强自己的能力,成为对公司对社会更加有用的人!